WALA Arzneimittel
WALA Heilmittel GmbH

Aktuelle Stellenangebote

Als innovatives und dynamisches Unternehmen sind wir ständig an Menschen interessiert, die engagiert und selbstständig mitarbeiten und die ferner bereit sind, ihr Wissen und ihre Erfahrung für den Erfolg unseres Unternehmens einzubringen.

Wir bieten eine Arbeitsatmosphäre und ein Umfeld, die geprägt sind von interdisziplinärer Teamarbeit, Ergebnisorientierung und einem hohen Grad an Professionalität. Sie erhalten den Freiraum zur Entwicklung Ihrer Fähigkeiten und werden sich an der in unserem Unternehmen gepflegten Kultur auch persönlich weiterentwickeln können.

Die aufgeführten Stellenangebote haben derzeit besondere Priorität und werden stets aktuell gepflegt. Vielleicht verfügen Sie über weitere Fähigkeiten, die wir schätzen und einsetzen können. Sollte dies der Fall sein, dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Post oder E-Mail.

WALA Schweiz AG
Patrick Gehrig
Bärenplatz 2
3011 Bern


Stand: 22.04.2021

  • Leitung Kundenservice/Innendienst (w/m) 80-100%

    WALA Schweiz AG mit Sitz in Bern ist eine 100%-Tochter der WALA Heilmittel GmbH (D), einem international tätigen Gesundheitsunternehmen und Hersteller von Naturarzneimittel und Naturkosmetik. WALA Arzneimittel werden von Ärzten und Therapeuten angewendet und verschrieben und in Apotheken und Drogerien beraten und verkauft. Dr. Hauschka Naturkosmetik ist eine weltweit führende Kosmetikmarke, die in der Schweiz in auserwählten Fachgeschäften vertrieben wird. Garanten für diesen Erfolg sind neben den hervorragenden Produkten in erster Linie unsere Mitarbeitenden.

    Für das Team Kundenservice/Innendienst suchen wir ab Mai 2021 oder nach Vereinbarung eine/einen Leitung Kundenservice/Innendienst (w/m) 80-100%

    Ihre Aufgaben

    • Sie leiten den Bereich Kundenservice/Innendienst.
    • Sie arbeiten operativ aktiv im Tagesgeschäft mit und haben Freude im schriftlichen und telefonischen Umgang mit unserer Kundschaft (Apotheken, Drogerien, Arztpraxen, Heilpraktiker und Naturkosmetikerinnen).
    • Sie tragen auf Stufe Geschäftsleitung die organisatorischen Entwicklungen mit und optimieren in ihrem interdisziplinären Bereich die Schnittstellen und Prozesse.
    • Als Leitung Kundenservice führen und koordinieren Sie regelmässige Team-Meetings und Meetings mit externen Partnern (Logistik, Buchhaltung usw.).

    Ihr Profil

    • Sie bezeichnen sich als kundenorientierten Dienstleister.
    • Sie haben mehrjährige Führungserfahrung in einer ähnlichen Position
    • Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung und Erfahrung im Bereich Apotheken/Drogerien, vorzugsweise als DrogistIn/PharmabetriebsassistentIn.
    • Sie haben sehr gute mündliche Französischkenntnisse im telefonischen Kundenkontakt (Niveau B2/C1) und besitzen idealerweise Kenntnisse in Italienisch und Englisch.
    • Ihr Herz schlägt für die Komplementärmedizin bzw. Sie sind offen, sich in das interessante und wissenschaftliche Gebiet der Anthroposophie und der Dr. Hauschka Naturkosmetik einzuarbeiten.
    • Begriffe wie GMP oder GDP sind Ihnen nicht fremd.
    • Sie beherrschen die gängigen IT-Programme und sind ein sehr guter Anwender der Windows Office 365 Programme. ERP Kenntnisse sind sehr erwünscht und notwendig im Tagesgeschäft.
    • Sie haben Erfahrung in Projektarbeiten, vorzuweise im Bereich Pharmalogistik.
    • Als organisierte, zielorientierte, belastbare, flexible und kommunikative Persönlichkeit arbeiten Sie gerne im Team.

    Unser Angebot

    • Wir bieten Ihnen die Möglichkeit einen aktiven Beitrag an der Weiterentwicklung des Bereiches Kundenservice/Innendienst innerhalb der Geschäftsleitung der WALA Schweiz AG zu leisten.
    • Wir bieten Ihnen eine selbständige und entwicklungsfähige Leitungsfunktion in einem KMU mit 25 MitarbeiterInnen. Das Team Kundenservice/Innendienst besteht aus mehrheitlich 5 Teilzeitmitarbeiterinnen.
    • Es erwartet Sie ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet, gute Sozialleistungen, interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, 5 Wochen Ferien, Gleitzeitmodell mit Möglichkeiten von Homeoffice und eine moderne Infrastruktur
    • Ihr Arbeitsort ist im Herzen von Bern, 5 Gehminuten vom Bahnhof Bern.

    Bitte senden Sie Ihr elektronisches Bewerbungsdossier mit Motivationsschreiben, CV, Foto und Arbeitszeugnissen zusammen mit einer Angabe zu Ihren Gehaltsvorstellungen bis spätestens am 21.März 2021 an:

    Patrick Heimann

    c/o. IGH AG Unternehmensberatung
    Thunstrasse 17, 3000 Bern 6
    office.bern@igh‐ag.ch
    Tel.: 031 566 48 47