Protezione dei dati

Informativa sulla protezione dei dati personali WALA Schweiz AG

Protezione dei dati personali

Noi di WALA Schweiz AG siamo i responsabili di tutto ciò che viene offerto nel presente sito web e, in quanto fornitori di teleservizi, dobbiamo informare gli utenti che iniziano a navigare sul nostro sito in merito alla natura, alla portata e alle finalità della raccolta e dell’utilizzo dei dati personali in modo preciso, trasparente, comprensibile e facilmente accessibile, usando un linguaggio chiaro e semplice. Il contenuto dell’informativa deve essere disponibile in qualsiasi momento. Siamo quindi tenuti a informare gli utenti su quali dati personali vengono raccolti o utilizzati. Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.

Diamo grande importanza alla sicurezza dei dati personali degli utenti e al rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali. La raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei dati personali sono soggetti alle disposizioni di legge vigenti in materia a livello nazionale ed europeo.

La presente informativa sulla protezione dei dati personali ha lo scopo di informarvi su come gestiamo i vostri dati personali e su come poterci contattare:

WALA Schweiz AG
Bärenplatz 2
3011 Berna

Numero di iscrizione nel registro di commercio: CH-247.4.000.016-0
Partita IVA: CHE - 108.515.001 MWST

Telefono: +41 (0)31 388 80 10
Fax: +41 (0)31 380 80 61

E-mail: info@wala.ch
Sito web: https://www.walaarzneimittel.ch, https://fachbereich.walaarzneimittel.ch/ e www.dr.hauschka.com/ch

Organi autorizzati a rappresentare la società: Dr. Johannes Stellmann (Presidente del Consiglio di Amministrazione), Dr. Walter Krieg (Amministratore), Donat Baur (Direttore)

Responsabile della protezione dei dati personali

In caso di domande, è possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati personali ai seguenti indirizzi:

Donat Baur, Bärenplatz 2, 3011 Berna
E-mail: donat.baur@wala.ch

A. Informazioni generali

Per una maggiore comprensibilità, nella presente informativa sulla protezione dei dati personali non si usa la forma femminile, ma solo quella maschile. Pertanto, ai sensi della parità di trattamento, i termini di volta in volta utilizzati valgono per entrambi i sessi.

Per quanto concerne il significato dei termini utilizzati, come ad esempio «dati personali » o il loro «trattamento», si rinvia all’art. 4 del Regolamento UE generale sulla protezione dei dati (RGPD).

Tra i dati personali degli utenti trattati all’interno del nostro sito rientrano i dati anagrafici (ad es. il nome e gli indirizzi dei clienti e degli utenti finali), i dati relativi al contratto (ad es. i servizi forniti, i nomi degli operatori, le informazioni in merito ai pagamenti), i dati di utilizzo (ad es. i nostri siti web visitati, l’interesse mostrato per i nostri prodotti) e i dati relativi ai contenuti (ad es. le informazioni inserite nel modulo di contatto).

Il termine «utente» ricomprende tutte le categorie di persone interessate dal trattamento dei dati personali, quali, ad esempio, i nostri partner commerciali, clienti, consumatori finali, potenziali acquirenti e altre persone che visitano il nostro sito.

B. Informazioni specifiche

Dichiarazione di protezione dei dati
Garantiamo di raccogliere, trattare, conservare e utilizzare i dati degli utenti solo per dare seguito alle loro richieste, contributi o comunicazioni, nonché per scopi interni, per eseguire i servizi richiesti o per fornire i contenuti.

Principi alla base del trattamento dei dati personali
Trattiamo i dati personali degli utenti solo nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. I dati degli utenti vengono trattati solo al ricorrere delle seguenti condizioni previste dalla legge: - per fornire le nostre prestazioni contrattuali (ad esempio l’evasione degli ordini) e i servizi online - il trattamento è previsto per legge - in presenza del consenso degli utenti - alla luce dei nostri interessi legittimi (ad esempio il nostro interesse all’analisi, ottimizzazione, gestione redditizia e sicurezza del nostro sito ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD, in particolare nella misurazione del raggio d’azione, nella creazione di profili a fini pubblicitari e di marketing, nonché nella raccolta dei dati di accesso e nell’utilizzo dei servizi di terzi).

Qui di seguito si riportano i riferimenti normativi delle basi giuridiche di cui sopra contenuti nel RGPD:

Consenso	art. 6, par. 1, lett. a) e art. 7 del RGPD
Trattamento per fornire i nostri servizi e attuare le misure contrattuali	art. 6, par. 1, lett. b) del RGPD
Trattamento per adempiere ai nostri obblighi legali	art. 6, par. 1, lett. c) del RGPD
Trattamento per salvaguardare i nostri interessi legittimi	art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD

Trasferimento di dati a terzi
I dati vengono trasferiti a terzi solo nei limiti delle disposizioni di legge. Trasferiamo, ad esempio, i dati degli utenti a terzi solo se ciò è necessario ai fini contrattuali o in virtù degli interessi legittimi alla gestione redditizia ed efficace della nostra attività.

Nel caso in cui ci dovessimo servire di subappaltatori per fornire i nostri servizi, adotteremo le opportune precauzioni di legge e le adeguate misure di carattere tecnico e organizzativo per proteggere i dati personali in conformità alla normativa vigente in materia.

Trasferimento di dati a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale
I paesi terzi sono quei paesi in cui il RGPD non è una legge direttamente applicabile, compresa la Svizzera, in pratica tutti i paesi che non fanno parte dell’Unione europea o dello Spazio economico europeo.

I dati vengono trasferiti a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale, facendo attenzione che ci siano adeguate/opportune garanzie e che sia possibile far valere e difendere i propri diritti.

Una copia delle opportune garanzie è disponibile cliccando sui seguenti link:

• Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/list

• Clausole contrattuali tipo:
https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2010:039:0005:0018:IT:PDF

Periodo di conservazione dei dati personali
Adottiamo il principio che postula di evitare e minimizzare la trasmissione dei dati. Ciò significa che conserviamo i dati personali da voi forniti solo per tutto il tempo necessario a raggiungere le finalità di cui sopra o in conformità ai vari periodi di conservazione previsti dal legislatore. Se viene meno la rispettiva finalità o alla scadenza dei rispettivi periodi di conservazione, i vostri dati personali saranno bloccati o cancellati come da normale prassi e in conformità alle disposizioni di legge.

Contatti
Potete contattarci per telefono al numero +41 (0) 31 388 80 10 o via fax al numero +41 (0) 31 380 80 61. Contattandoci via e-mail, ad esempio scrivendo a info@wala.ch, o usando il nostro modulo di contatto, accettate la comunicazione in via elettronica. Quando ci contattate, vengono raccolti i vostri dati personali. I dati raccolti quando si invia il modulo di contatto sono quelli contenuti nel rispettivo modulo. I vostri dati vengono trasmessi con crittografia SSL. Le informazioni da voi fornite verranno conservate esclusivamente allo scopo di dare seguito alle vostre richieste, contributi o comunicazioni, nonché per eventuali domande di follow-up.

Qui di seguito si riportano i riferimenti normativi che stanno alla base di quanto suesposto:

Trattamento per fornire i nostri servizi e attuare le misure contrattuali	art. 6, par. 1, lett. b) del RGPD
Trattamento per salvaguardare i nostri interessi legittimi	art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD

Utilizziamo un software per la gestione dei dati dei clienti (sistema CRM) o un software analogo sulla base dei nostri interessi legittimi (efficiente e rapida risposta alle richieste degli utenti).

Preme sottolineare che tutte le e-mail inviate, e quindi anche quelle inviate a WALA, possono essere lette o modificate durante la loro trasmissione senza autorizzazione e passando inosservati. Si fa inoltre presente che utilizziamo un software per filtrare le e-mail indesiderate (filtro spam). Il filtro spam consente di negare l’ingresso alle e-mail che presentano certe caratteristiche atte a farle considerare spam.

Che diritti avete?
a) Diritto di accedere ai dati personali raccolti
Avete il diritto di accedere gratuitamente ai dati personali raccolti che vi riguardano. Su specifica richiesta, vi comunicheremo per iscritto, in conformità alla legge vigente, quali dati personali che vi riguardano abbiamo raccolto, ivi compresa la provenienza e i destinatari dei dati, nonché la finalità del trattamento dei dati.

b) Diritto di chiedere la rettifica dei dati personali
Avete il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali che vi riguardano da noi raccolti nel caso in cui questi non siano corretti. In tale contesto, potete chiedere di limitarne il trattamento, ad esempio nel caso in cui si contesti la correttezza dei dati personali.

c) Diritto di chiedere il blocco dei dati personali
Potete inoltre far bloccare i vostri dati personali. Per poter prendere in considerazione il blocco dei dati in qualsiasi momento, questi devono essere conservati in un file di blocco a scopo di controllo.

d) Diritto di chiedere la cancellazione dei dati personali
Potete anche chiedere la cancellazione dei vostri dati personali, purché non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge. In presenza di un tale obbligo, bloccheremo i vostri dati su richiesta. Al ricorrere delle relative condizioni previste dalla legge, cancelleremo i vostri dati personali anche senza che ne abbiate fatto apposita richiesta.

e) Diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di chiedere di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato che consenta di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.

f) Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo
Avete la possibilità di proporre reclamo a una delle autorità di controllo in materia di protezione dei dati. Si prega di contattare il Garante statale per la protezione dei dati personali e la libertà di informazione nel Land tedesco del Baden-Württemberg, dove ha sede la nostra casa madre.

Indirizzo postale: Casella postale 10 29 32, D-70025 Stoccarda
Indirizzo della sede legale: Königstraße 10a, D-70173 Stoccarda
Telefono +49 711 615541–0
Fax: +49 711 615541–15
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Sito web: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Il modulo per proporre reclamo è disponibile al seguente link:
https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/online-beschwerde

g) Diritto di opposizione
Avete la possibilità in qualsiasi momento di revocare l’utilizzo dei vostri dati per scopi interni con effetto per il futuro. A tal fine, è sufficiente inviare un’apposita e-mail a

info@wala.ch . Tuttavia, tale revoca non pregiudica la liceità del trattamento da noi eseguito prima della revoca. Ciò non riguarda il trattamento dei dati relativo a tutte le altre basi giuridiche, come ad esempio la fase preparatoria alla conclusione del contratto (si veda sopra).

Protezione dei vostri dati personali
Adottiamo misure di sicurezza a livello contrattuale, organizzativo e tecnico allo stato dell’arte per garantire il rispetto della normativa in materia di protezione dei dati e per proteggere i dati da noi trattati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdite, distruzioni o accessi da parte di persone non autorizzate.

A tale riguardo, i vostri dati personali saranno protetti per quanto concerne i seguenti punti (estratto):
a) Preservare la riservatezza dei vostri dati personali
Al fine di preservare la riservatezza dei vostri dati personali da noi raccolti, abbiamo adottato diverse misure per il controllo degli accessi.

b) Preservare l’integrità dei vostri dati personali
Al fine di preservare l’integrità dei vostri dati personali da noi raccolti, abbiamo adottato diverse misure per il controllo della trasmissione e dell’invio.

c) Preservare la disponibilità dei vostri dati personali
Al fine di preservare la disponibilità dei vostri dati personali da noi raccolti, abbiamo adottato diverse misure per il controllo degli ordini e della disponibilità.

Le misure di sicurezza impiegate sono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici. Nonostante tali misure, a causa della natura non sicura di Internet, non possiamo garantire la sicurezza del trasferimento dei vostri dati nel nostro sito. Per tale motivo, qualsiasi trasferimento dei dati personali che vi riguardano nel nostro sito è a vostro rischio e pericolo.

Protezione dei dati personali nei giochi a premi

Il responsabile della raccolta dei dati per il presente concorso è:
WALA Schweiz AG, Bärenplatz 2, 3011 Berna

I dati personali vengono raccolti per la seguente finalità:
tutti i partecipanti al concorso sono tenuti a fornire per lo più il proprio nome, cognome, indirizzo (composto da via, numero civico, NPA, località e paese), data di nascita, indirizzo e-mail e numero di telefono per poter informare di conseguenza il vincitore.

Ecco cosa succede con i vostri dati personali
WALA Schweiz AG raccoglie, tratta e utilizza i vostri dati personali esclusivamente per le finalità del presente concorso. Al termine del concorso e una volta distribuiti i premi, i vostri dati personali saranno immediatamente cancellati, salvo diversa disposizione di legge o pattuizione contrattuale.

Voi che partecipate al concorso avete i seguenti diritti:
potete chiedere di accedere ai dati personali raccolti che vi riguardano e richiederne la rettifica, la cancellazione e il blocco , purché ciò sia consentito dalla legge e sia possibile nell’ambito del rapporto contrattuale in essere.

Protezione dei dati personali dei candidati

Il responsabile della raccolta dei dati per le domande di lavoro presentate è:
WALA Schweiz AG, Bärenplatz 2, 3011 Berna
Base giuridica per il trattamento dei dati personali dei candidati

I dati personali vengono raccolti per la seguente finalità:
quando si presentano le domande di lavoro, WALA Schweiz AG riceve varie informazioni (sia in formato cartaceo che in formato digitale), principalmente nome, indirizzo, data di nascita, luogo di nascita, formazione scolastica e professionale, corsi di perfezionamento e specializzazione, qualifiche e certificati.

WALA Schweiz AG raccoglie, tratta e utilizza i vostri dati personali esclusivamente per le finalità della candidatura (= avvio di un rapporto di lavoro). I vostri dati personali saranno trattati per finalità diverse da quelle menzionate solo se un tale trattamento è consentito ai sensi dell’art. 6, par. 4 del RGPD ed è compatibile con le finalità iniziali. Prima di procedere a un siffatto ulteriore trattamento dei vostri dati personali, sarà nostra cura informarvi al riguardo.

Ecco cosa succede con i vostri dati personali:
i dati dei candidati vengono salvati e trattati in sistemi di elaborazione dei dati personali. L’installazione tecnica è progettata in modo tale che solo una ristretta cerchia di persone è autorizzata ad accedervi ed è escluso secondo lo stato dell’arte qualsiasi altro accesso ai dati o qualsiasi altra conoscenza degli stessi. I vostri dati personali saranno conservati solo fino a quando sarà necessaria la conoscenza degli stessi per le finalità del rapporto di lavoro o per le finalità per cui essi sono stati raccolti o fino a quando le disposizioni di legge o contrattuali in materia di conservazione dei dati lo rendano necessario. I vostri dati non saranno trasmessi all’esterno.

Nel caso in cui non venga concluso un contratto di lavoro, conserveremo per 6 mesi i dati contenuti nella vostra domanda di impiego. Se viene concluso un contratto di lavoro (= assunzione), trasferiremo le informazioni necessarie nel dossier personale.

Voi che ci inviate la vostra domanda di impiego avete i seguenti diritti:
avete il diritto di essere informati sui dati personali raccolti che vi riguardano, sulle finalità del trattamento, sull’eventuale trasferimento dei dati a terzi e sul periodo di conservazione dei dati personali. È inoltre possibile ricevere estratti o copie ai fini dell’esercizio del vostro diritto di ottenere l’accesso ai dati personali. Se i dati non dovessero essere corretti o non dovessero essere più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, è possibile chiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento.
Potete opporvi, per motivi connessi alla vostra particolare situazione personale, al trattamento dei dati personali che vi riguardano, purché il trattamento sia basato su un interesse legittimo. In tal caso, tratteremo i vostri dati solo se ci sono particolari interessi cogenti.
In casi particolari, potremmo chiedere il vostro consenso al trattamento o alla trasmissione dei vostri dati personali, come, ad esempio, nel caso in cui la vostra domanda di impiego sia conservata a lungo o venga presa in considerazione per un’altra posizione all’interno della nostra azienda. In tali casi, il vostro consenso è facoltativo e può essere revocato in futuro in qualsiasi momento.

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Aggiornamento della nostra informativa sulla protezione dei dati personali

Ci riserviamo il diritto di aggiornare di tanto in tanto la nostra informativa sulla protezione dei dati personali, di modo che quest’ultima sia sempre conforme alla normativa attualmente in vigore o contenga le modifiche apportate ai nostri servizi, quali, ad esempio, l’introduzione di nuovi servizi. Quando navigherete nuovamente sul nostro sito, si applicherà quindi la nuova versione dell’informativa sulla protezione dei dati personali.

Tutela dei marchi
Ogni marchio di fabbrica o marchio d’impresa qui menzionato è di proprietà della rispettiva società. La denominazione di marchi e nomi è a scopo puramente informativo.

C. Disposizioni specifiche per la Russia

Per gli utenti residenti e domiciliati nella Federazione Russa si applicano le seguenti disposizioni:

i servizi di cui sopra del nostro sito non sono destinati ai cittadini della Federazione Russa residenti e domiciliati in Russia.

Con la presente, si informano espressamente i cittadini russi residenti e domiciliati in Russia che, se ci forniranno i propri dati personali visitando il nostro sito, lo faranno a proprio rischio e pericolo e sotto la propria responsabilità. Essi accettano, inoltre, che non ci potranno accusare di non aver eventualmente rispettato le leggi della Federazione Russa.