Datenschutz
WALA Arzneimittel
WALA Heilmittel GmbH

Datenschutzerklärung WALA Schweiz AG

Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

WALA Schweiz AG
Datenschutzbeauftragter
Donat Baur
Bärenplatz 2
3011 Bern

Telefon: 0313888010
E-Mail: datenschutz@wala.ch
Website: https://www.drhauschka.ch/  und https://www.walaarzneimittel.ch

Letzte Änderung: 02.08.2023

Allgemeiner Hinweis

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. WALA Schweiz AG nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

In Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Diese Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Dabei werden Daten wie beispielsweise aufgerufene Seiten bzw. Namen der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden. Personenbezogene Daten, insbesondere Name, Adresse oder E-Mail-Adresse werden soweit möglich auf freiwilliger Basis erhoben. Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte.

Bearbeitung von Personendaten

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Eine betroffene Person ist eine Person, über die Personendaten bearbeitet werden. Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Aufbewahren, Bekanntgeben, Beschaffen, Löschen, Speichern, Verändern, Vernichten und Verwenden von Personendaten.

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht. Im Übrigen bearbeiten wir – soweit und sofern die EU-DSGVO anwendbar ist – Personendaten gemäss folgenden Rechtsgrundlagen im Zusammenhang mit Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO) - Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
  • Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO) - Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
  • Bewerbungsverfahren als vorvertragliches bzw. vertragliches Verhältnis (Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO bzw. Art. 328b OR und insb. Art. 30 DSG) - Soweit im Rahmen des Bewerbungsverfahrens besondere Kategorien von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO bzw. Art.6 DSG (z.B. Gesundheitsdaten, wie Schwerbehinderteneigenschaft oder ethnische Herkunft) bei Bewerbern angefragt werden, damit der Verantwortliche oder die betroffene Person die ihm bzw. ihr aus dem Arbeitsrecht und dem Recht der sozialen Sicherheit und des Sozialschutzes erwachsenden Rechte ausüben und seinen bzw. ihren diesbezüglichen Pflichten nachkommen kann, erfolgt deren Verarbeitung nach Art. 9 Abs. 2 lit. b. DSGVO, im Fall des Schutzes lebenswichtiger Interessen der Bewerber oder anderer Personen gem. Art. 9 Abs. 2 lit. c. DSGVO oder für Zwecke der Gesundheitsvorsorge oder der Arbeitsmedizin, für die Beurteilung der Arbeitsfähigkeit des Beschäftigten, für die medizinische Diagnostik, die Versorgung oder Behandlung im Gesundheits- oder Sozialbereich oder für die Verwaltung von Systemen und Diensten im Gesundheits- oder Sozialbereich gem. Art. 9 Abs. 2 lit. h. DSGVO. Im Fall einer auf freiwilliger Einwilligung beruhenden Mitteilung von besonderen Kategorien von Daten, erfolgt deren Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO.

Wir bearbeiten Personendaten für jene Dauer, die für den jeweiligen Zweck oder die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Bei länger dauernden Aufbewahrungspflichten aufgrund von gesetzlichen und sonstigen Pflichten, denen wir unterliegen, schränken wir die Bearbeitung entsprechend ein.

Massgebliche Rechtsgrundlagen

Nach Massgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Massnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Sicherheitsmassnahmen

Wir treffen nach Massgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmasses der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Massnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen auf die Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.

Übermittlung von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder sie ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z.B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Webseite eingebunden werden, gehören. In solchen Fall beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schliessen insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer Daten ab.

Datenverarbeitung in Drittländern

Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h., ausserhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oder Unternehmen stattfindet, erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben.

Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglich oder gesetzlich erforderlicher Übermittlung, verarbeiten wir die Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau, vertraglicher Verpflichtung durch sogenannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission, beim Vorliegen von Zertifizierungen oder verbindlichen internen Datenschutzvorschriften (Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Datenschutzerklärung für Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, die Daten von besuchten Websites oder Domains enthalten und von einem Browser auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden. Ein Cookie dient in erster Linie dazu, die Informationen über einen Benutzer während oder nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Zu den gespeicherten Angaben können z.B. die Spracheinstellungen auf einer Webseite, der Loginstatus, ein Warenkorb oder die Stelle, an der ein Video geschaut wurde, gehören. Zu dem Begriff der Cookies zählen wir ferner andere Technologien, die die gleichen Funktionen wie Cookies erfüllen (z.B. wenn Angaben der Nutzer anhand pseudonymer Onlinekennzeichnungen gespeichert werden, auch als "Nutzer-IDs" bezeichnet)

Die folgenden Cookie-Typen und Funktionen werden unterschieden:

  • Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungs-Cookies): Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Online-Angebot verlassen und seinen Browser geschlossen hat.
  • Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schliessen des Browsers gespeichert. So kann beispielsweise der Login-Status gespeichert oder bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die Interessen von Nutzern, die zur Reichweitenmessung oder zu Marketingzwecken verwendet werden, in einem solchen Cookie gespeichert werden.
  • First-Party-Cookies: First-Party-Cookies werden von uns selbst gesetzt.
  • Third-Party-Cookies (auch: Drittanbieter-Cookies): Drittanbieter-Cookies werden hauptsächlich von Werbetreibenden (sog. Dritten) verwendet, um Benutzerinformationen zu verarbeiten.
  • Notwendige (auch: essenzielle oder unbedingt erforderliche) Cookies: Cookies können zum einen für den Betrieb einer Webseite unbedingt erforderlich sein (z.B. um Logins oder andere Nutzereingaben zu speichern oder aus Gründen der Sicherheit).
  • Statistik-, Marketing- und Personalisierung-Cookies: Ferner werden Cookies im Regelfall auch im Rahmen der Reichweitenmessung eingesetzt sowie dann, wenn die Interessen eines Nutzers oder sein Verhalten (z.B. Betrachten bestimmter Inhalte, Nutzen von Funktionen etc.) auf einzelnen Webseiten in einem Nutzerprofil gespeichert werden. Solche Profile dienen dazu, den Nutzern z.B. Inhalte anzuzeigen, die ihren potenziellen Interessen entsprechen. Dieses Verfahren wird auch als "Tracking", d.h., Nachverfolgung der potenziellen Interessen der Nutzer bezeichnet. Soweit wir Cookies oder "Tracking"-Technologien einsetzen, informieren wir Sie gesondert in unserer Datenschutzerklärung oder im Rahmen der Einholung einer Einwilligung.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre personenbezogenen Daten mithilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Sie um eine Einwilligung bitten. Falls dies zutrifft und Sie in die Nutzung von Cookies einwilligen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten die erklärte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und dessen Verbesserung) verarbeitet oder, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Speicherdauer: Sofern wir Ihnen keine expliziten Angaben zur Speicherdauer von permanenten Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen eines sog. Cookie-Opt-Ins), gehen Sie bitte davon aus, dass die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.

Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-Out): Abhängig davon, ob die Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder gesetzlichen Erlaubnis erfolgt, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten durch Cookie-Technologien zu widersprechen (zusammenfassend als "Opt-Out" bezeichnet). Sie können Ihren Widerspruch zunächst mittels der Einstellungen Ihres Browsers erklären, z.B., indem Sie die Nutzung von Cookies deaktivieren (wobei hierdurch auch die Funktionsfähigkeit unseres Onlineangebotes eingeschränkt werden kann). Ein Widerspruch gegen den Einsatz von Cookies zu Zwecken des Onlinemarketings kann auch mittels einer Vielzahl von Diensten, vor allem im Fall des Trackings, über die Webseiten https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Daneben können Sie weitere Widerspruchshinweise im Rahmen der Angaben zu den eingesetzten Dienstleistern und Cookies erhalten.

Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung: Wir setzen ein Verfahren zum Cookie-Einwilligungs-Management ein, in dessen Rahmen die Einwilligungen der Nutzer in den Einsatz von Cookies, bzw. der im Rahmen des Cookie-Einwilligungs-Management-Verfahrens genannten Verarbeitungen und Anbieter eingeholt sowie von den Nutzern verwaltet und widerrufen werden können. Hierbei wird die Einwilligungserklärung gespeichert, um deren Abfrage nicht erneut wiederholen zu müssen und die Einwilligung entsprechend der gesetzlichen Verpflichtung nachweisen zu können. Die Speicherung kann serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie, bzw. mithilfe vergleichbarer Technologien) erfolgen, um die Einwilligung einem Nutzer, bzw. dessen Gerät zuordnen zu können. Vorbehaltlich individueller Angaben zu den Anbietern von Cookie-Management-Diensten gelten die folgenden Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung kann bis zu zwei Jahren betragen. Hierbei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator gebildet und mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, Angaben zur Reichweite der Einwilligung (z. B. welche Kategorien von Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie dem Browser, System und verwendeten Endgerät gespeichert.

  • Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Dienste von Dritten

Diese Website verwenden allenfalls Google Maps für das Einbetten von Karten, Google Invisible reCAPTCHA für den Schutz gegen Bots und Spam sowie YouTube für das Einbetten von Videos.

Diese Dienste der amerikanischen Google LLC verwenden unter anderem Cookies und infolgedessen werden Daten an Google in den USA übertragen, wobei wir davon ausgehen, dass in diesem Rahmen kein personenbezogenes Tracking allein durch die Nutzung unserer Website stattfindet.

Google hat sich verpflichtet, einen angemessenen Datenschutz gemäss dem amerikanisch-europäischen und dem amerikanisch-schweizerischen Privacy Shield zu gewährleisten.

Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung von Google.

Datenschutzerklärung für Widerspruch Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Verwendung von Google Maps

Diese Website nutzt das Angebot von Google Maps. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion. Durch den Besuch auf der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Google erhalten Sie neben weiteren Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre unter: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Datenschutzerklärung für Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Irland Limited. Wenn der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes oder der Schweiz sitzt, dann erfolgt die Google Analytics Datenverarbeitung durch Google LLC. Google LLC und Google Irland Limited werden nachfolgend «Google» genannt.

Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Diese Website verwendet Google Analytics zudem für eine geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen, die über eine User-ID durchgeführt wird. Sofern Sie über ein Google-Benutzerkonto verfügen, können Sie in den dortigen Einstellungen unter «Meine Daten», «persönliche Daten» die geräteübergreifende Analyse Ihrer Nutzung deaktivieren.

Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code «_anonymizeIp();» erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten damit umgehend gelöscht.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitenbetreiber zu erbringen.

Google Analytics verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Google Analytics deaktivieren.

Ausserdem können Sie die Nutzung von Google Analytics auch verhindern, indem sie auf diesen Link klicken: Google Analytics deaktivieren. Hierdurch wird ein sog. Opt-out Cookie auf ihrem Datenträger gespeichert, der die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google Analytics verhindert. Bitte beachten Sie, dass bei einem Löschen sämtlicher Cookies auf Ihrem Endgerät auch diese Opt-out-Cookies gelöscht werden, d.h., dass Sie erneut die Opt-out-Cookies setzen müssen, wenn Sie weiterhin diese Form der Datenerhebung verhindern wollen. Die Opt-out-Cookies sind pro Browser und Rechner/Endgerät gesetzt und müssen daher für jeden Browser, Rechner oder anderes Endgerät gesondert aktiviert werden.

MS Clarity > zur Usability Analyse

Microsoft Clarity ist ein Tool, mit dem Unternehmen die Usability ihrer Webseite überprüfen können. Dazu zeichnet Microsoft Clarity ausgewählte Sitzungen von Nutzern auf. Unternehmen können die Sitzungen dann auswerten. Das Tool liefert dafür Messwerte, die auf eventuelle Probleme bei der Usability hinweisen. Mit der Akzeptanz unserer Datenschutzerklärung sind Sie mit dem Einsatz dieses Tools einverstanden.

Simple Analytics

Wir sammeln Informationen, die notwendig sind, um Ihnen einfache Analysen zu zeigen, aber im Gegensatz zu anderen Analysetools sammeln wir nicht mehr als absolut notwendig. Hier ist eine Liste der Informationen, die wir von Ihren Besuchern sammeln und nicht sammeln.

Welche Daten wir dazu sammeln, ist hier beschrieben: https://docs.simpleanalytics.com/metrics

Falcon.io

Wenn Sie unserer Websites genutzt oder sich auf unseren Plattformen eingeloggt haben, hat Falcon.io möglicherweise personenbezogene Daten über Sie erhoben. Um unser Unternehmen effektiv zu betreiben, können wir Sie gelegentlich bitten oder auffordern, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie unsere Website nutzen, können wir Sie um die Angabe Ihrer Kontaktdaten bitten, um Ihnen relevante Informationen zukommen zu lassen. Wenn Sie unsere Tools und Dienste nutzen, erheben wir im Rahmen des Login-Prozesses Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Und während Sie eine unserer Websites oder Plattformen nutzen, können wir Nutzungsmetriken erfassen, um unsere Dienste für Sie zu optimieren.

Wir wissen, wie kostbar Ihnen Ihre Privatsphäre ist. Sie können sich darauf verlassen, dass wir sehr umsichtig mit Ihren Daten umgehen. Wir sorgen für eine sichere Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten, und wir gehen bei der Frage, welche unserer Mitarbeiter aus welchem Grund auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen können, restriktiv vor.

Und denken Sie daran: Sie haben die Kontrolle über Ihre Daten. Als Nutzer unserer Dienste haben Sie bestimmte Rechte, die sich danach richten, wo Sie leben und welche Pflichten wir haben. So können Sie von uns beispielsweise verlangen, dass wir offenlegen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, dass wir diese Daten, sollten sie fehlerhaft sein, berichtigen und/oder dass wir die Daten löschen oder deren Verwendung einstellen.

Diese Datenschutzerklärung regelt unseren Umgang mit den personenbezogenen Daten, die Brandwatch über Nutzer unserer Dienste („Sie“, „Ihr“ und dergleichen) erhebt und verarbeitet. „Dienste“ bezeichnet sämtliche Dienste, die wir – beispielsweise Besuchern unserer Website – anbieten

Datenschutzerklärung für Facebook

Diese Website verwendet Funktionen von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Bei Aufruf unserer Seiten mit Facebook-Plug-Ins wird eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Servern von Facebook aufgebaut. Dabei werden bereits Daten an Facebook übertragen. Besitzen Sie einen Facebook-Account, können diese Daten damit verknüpft werden. Wenn Sie keine Zuordnung dieser Daten zu Ihrem Facebook-Account wünschen, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Seite bei Facebook aus. Interaktionen, insbesondere das Nutzen einer Kommentarfunktion oder das Anklicken eines „Like“- oder „Teilen“-Buttons werden ebenfalls an Facebook weitergegeben. Mehr erfahren Sie unter https://de-de.facebook.com/about/privacy.

Datenschutzerklärung für Instagram

Auf unserer Website sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA integriert. Wenn Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind, können Sie durch Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

Datenschutzerklärung für Youtube Videoeinbindungen

Eine komplett datenschutzsichere Einbettung von YouTube Videos ist leider nicht möglich. Das liegt zum einen daran, dass YouTube zu Google gehört und Daten in die USA, einem Drittland außerhalb der EU mit keinem gültigen Datenschutzabkommen, übermittelt werden. Für den Nutzer solcher eingebundenen Videos besteht keine separaten Einwilligungspflichten. Die gesammelten Cookie-Daten sind in dieser Datenschutzerklärung bereits erwähnt.

Datenschutzerklärung für Linkedin

Die WALA Schweiz AG kann auf der Website Links auf Beiträge auf Linkedin verlinken. Der Link selbst unterliegt nicht der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung. Es werden dazu lediglich Cookies für die Nutzungsdauer gespeichert. Die entsprechenden datenschutzrelevanten Punkte sind in dieser Datenschutzerklärung bereits erwähnt.

Datenschutz bei Webinaren

Die Durchführung von Webinaren wird in Kooperation mit Swisswebinar GmbH durchgeführt. Die dazu notwendig erfassten Daten werden für die Abrechnung von Weiterbildungspunkten genutzt. Der datenschutzrelevante Bereich wird mit GoTo erfasst und verarbeitet. Das entsprechende Einverständnis wird pro Webinar bei der Anmeldung erfasst. Die entsprechenden Datenschutzerklärungen finden Sie hier: https://swisswebinar.ch/index.php/de/informationen/datenschutzerklärung oder: https://www.goto.com/de/company/legal/privacy

Datenschutzerklärung für unseren Newsletter

Diese Website nutzt die Dienste von Evalanche für den Versand von Newslettern.

Evalanche ist ein Dienst von SC-Networks GmbH, Würmstraße 4, 82319 Starnberg

mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann. Wenn Sie Daten zum Zwecke des Newsletterbezugs eingeben (z.B. Ihre E-Mail-Adresse), werden diese auf den Servern von SC-Networks GmbH gespeichert. Dies gemäss den Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Die betreffenden Datenschutzbestimmungen sind hier ersichtlich: https://www.sc-networks.de/datenschutz/

Mit Hilfe von Evalanche können wir unsere Newsletterkampagnen analysieren. Wenn Sie eine mit Evalanche versendete E-Mail öffnen, verbindet sich eine in der E-Mail enthaltene Datei (sog. web-beacon) mit den Servern von Evalanche. So kann festgestellt werden, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Ausserdem werden technische Informationen erfasst (z.B. Zeitpunkt des Abrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Informationen können nicht dem jeweiligen Newsletter-Empfänger zugeordnet werden. Sie dienen ausschliesslich der statistischen Analyse von Newsletterkampagnen. Die Ergebnisse dieser Analysen können genutzt werden, um künftige Newsletter besser den Interessen der Empfänger anzupassen.

Wenn Sie keine Analyse durch Evalanche wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Dazu stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Newsletter abbestellen. Die Rechtmässigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von Evalanche gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.

Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von Evalanche unter:

https://www.sc-networks.de/datenschutz/

Abschluss eines Data-Processing-Agreements

Wir haben ein sog. «Data-Processing-Agreement» mit Evalanche abgeschlossen, in dem wir Evalanche verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

Datenschutzerklärung für Splio (B2C Loyality & Newsletter Tool)

Für unseren Newsletter nutzen wir dieses Tool.

Mit Ausnahme des Abonnements des Splio-Newsletters ist die Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung das berechtigte Interesse an den eingegebenen Daten.

Der Hauptzweck der Erhebung Ihrer Daten besteht darin, Ihnen ein optimales, effizientes und personalisiertes Erlebnis bei der Nutzung unserer Dienste zu bieten. Zu diesem Zweck erkennen Sie an, dass wir Ihre Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an qualitativ hochwertigen Dienstleistungen und an der Entwicklung unserer Kundenbeziehungen verwenden können, um insbesondere: unsere Dienstleistungen, Inhalte und Materialien zu personalisieren, zu bewerten und zu verbessern, den Umfang und die Historie Ihrer Nutzung unserer Dienste zu analysieren und eine auf Ihre Nutzung zugeschnittene Beratung vorzuschlagen,  Sie über unsere Dienstleistungen, Aktualisierungen

Die erhobenen Daten werden nur dazu verwendet, Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

Sie sind nicht verpflichtet, alle oder einen Teil der gestellten Fragen zu beantworten.

Wenn bestimmte Daten obligatorisch sind, werden diese Informationen mit einem Sternchen gekennzeichnet. Wenn Sie diese Pflichtfelder nicht ausfüllen, können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Die von Splio erhobenen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet, aufgezeichnet und gespeichert.

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie wir unsere Dienstleistungen erbringen können, oder innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten gelöscht. Wir können Ihre Daten nicht löschen, wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind, z. B. wenn dies nach den Rechnungslegungsgesetzen erforderlich ist oder wenn ein rechtlicher Grund für die Aufbewahrung der Daten besteht, z. B. ein laufendes Vertragsverhältnis.

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften findet keine Marktforschung per Telefon, E-Mail, SMS/MMS oder Fax sowie eine Übermittlung der Daten zu Marktforschungszwecken mit diesen Mitteln statt, wenn Sie nicht Ihre Zustimmung zum Erhalt von Marktforschungsnachrichten und/oder zur Übermittlung Ihrer Daten erteilt haben.

Wenn Sie mit dem Erhalt solcher Marktforschungsnachrichten einverstanden sind, indem Sie die dafür vorgesehenen Akzeptanzkästchen auf dieser Website ankreuzen, können Sie diese Einwilligung jederzeit gemäß den im Abschnitt "Verfahren zur Ausübung Ihrer Rechte an Ihren Daten" dargelegten Bedingungen widerrufen. Insbesondere gibt Ihnen jede der Marktforschungsnachrichten, die über eines der oben genannten Mittel gesendet werden, die Möglichkeit, den Erhalt zukünftiger Marktforschungsnachrichten über den Abmeldelink "Abmelden" abzulehnen.

Das Hauptanliegen von Splio ist die Wahrung der Qualität, Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten. Die so getroffenen technischen und organisatorischen Maßnahmen und Sicherheitsrichtlinien ermöglichen es uns, Ihre Daten zu schützen. Personen, die Zugang zu Ihren Daten haben, sind an strengste Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden und respektieren Ihre Privatsphäre. Wir passen unsere Sicherheitsmaßnahmen ständig an, indem wir den Fortschritt und die Entwicklung der Technologie verfolgen.

Die aufgezeichneten Daten sind für Splio und seine Tochtergesellschaften bestimmt, die sich zu 100 % im Besitz von Splio befinden.

Durch das Ausfüllen von Formularen oder Fragebögen auf der Website oder der Plattform erklären Sie sich unbeschadet Ihres Rechts, Ihr Widerspruchsrecht gemäß den nachstehenden Bedingungen auszuüben, damit einverstanden, dass Ihre Daten und deren Aktualisierungen an die folgenden Empfänger weitergegeben werden: IT-Dienstleistungen, Marketing, Handels- und Personalabteilungen von Splio, um Ihre Anfragen zu beantworten.

Splio wird keine Weitergabe an andere als die unten im Abschnitt Unterauftragsvergabe genannten Empfänger vornehmen. Splio wird Ihre Daten nicht verkaufen.

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, das Gesetz sieht etwas anderes vor.

In Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz, der DSGVO oder dem lokalen Recht, das für Tochtergesellschaften von Splio gilt, können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen und auf sie zugreifen, deren Berichtigung verlangen oder die Verarbeitung bestimmter Daten einschränken.

  • Sie können jederzeit verlangen, dass Ihre Daten widerrufen werden.
  • Sie können jederzeit die Übertragbarkeit Ihrer Daten widerrufen.
  • Sie können auch jederzeit der Weitergabe Ihrer Daten an Dritte oder der Verwendung zu kommerziellen Zwecken durch den Datenverarbeiter gemäß den oben genannten Bedingungen widersprechen.
  • Sie haben das Recht, Richtlinien für Ihre Daten im Todesfall festzulegen.

Die Server, auf denen Splio die Daten verarbeitet und speichert, befinden sich ausschließlich in der Europäischen Union. Einige Daten können jedoch durch den Einsatz bestimmter Unterauftragsverarbeiter außerhalb der Europäischen Union übertragen und gespeichert werden. Jede Übermittlung an diese Dritten ist durch angemessene rechtliche Rahmenbedingungen geschützt, wie z. B. eine Datenübertragungsvereinbarung, die auf den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission basiert.

Die ausführlichen Bestimmungen zu diesem Tool finden Sie hier:

Datenschutz für Live-Übertragungen

Wir nutzen auf unserer Website zur Einbindung von 3D-Rundgängen den Dienst von Matterport Inc., 352 E. Java Dr., Sunnyvale, CA 94089 aus den USA. Die 3D-Rundgänge werden auf unserer Website via iFrame eingebunden. Die Einbindung erfolgt durch die Agentur GET VIZUEL, Wilhelmstrassee 34, 71034 Böblingen, welche auch den Vertrag mit Matterport abgeschlossen hat.

Dabei findet ein Tracking der User:innen statt, die das Video abspielen. Dafür werden Cookies auf den Endgeräten der User:innen gesetzt und es werden personenbezogene Daten (die IP-Adresse und Browser Meta Daten) auch an Matterport in die USA übertragen und dort von diesen für eigene Zwecke verwendet.

Mit dem Dienstleister GET VIZUEL haben wir einen Vertrag zur gemeinsamen Verantwortlichkeit gemäss Art. 26 DSGVO abgeschlossen. Eine gemeinsame Verantwortlichkeit liegt vor, da GET VIZUEL uns den Account zu Matterport bereitstellt und damit auch Zugriff auf die erhobenen Daten nimmt. Betroffenenanfragen, die die Datenerhebung über unsere Website betreffen, können betroffene Personen aber über den angegebenen Kontakt bei der WALA Heilmittel GmbH geltend machen.

Easylearn für Weiterbildungen im B2B

Die WALA Schweiz AG nutzt diese Online-Lernplattform und bietet somit eine umfassende und dennoch flexible Lösung für die entsprechenden Weiterbildungen unserer Handelspartner im B2B mit allen Lernformen: Steuern Sie sämtliche Lernprozesse mit dem integrierten Learning Management System (LMS), schulen der Mitarbeitenden mit dem Modul e-Learning und der praktischen Lern-App, verwalten von Präsenzkurse via Modul Veranstaltungsmanagement. Die dazu verwendeten Userdaten werden lediglich für den entsprechenden Zugang zu diesem Weiterbildungstool verwendet. Die weiterführenden Datenschutzerklärungen finden Sie auf der Website unseres Partners: https://www.easylearn.ch/de/datenschutzerklaerung

WALA Fachbereich mit Contao

Der WALA-Fachbereich hält Informationen für das entsprechende Fachpersonal bereit. Jede Anmeldung wird intern auf Richtigkeit der angegebenen Daten geprüft.

Für den Zugang zum passwortgeschützten Fachbereich erfassen wir folgende Daten:

  • Titel
  • Vorname
  • Nachname
  • Beruf
  • Berufsnachweis (wird nach der Prüfung und Freischaltung gelöscht)
  • Institution (Arbeitgeber)
  • Adresse Institution
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Sprache
  • Benutzername = E-Mail-Adresse
  • Passwort (für uns nicht einsehbar)
  • Datum der Registration
  • Letzte Login-Daten

Für diesen Fachbereich nutzen wir Contao: https://contao.org/de/

Contao ist ein leistungsstarkes Open Source CMS,  mit welchem wir skalierbare Webanwendungen erstellen können. Die entsprechenden Datenschutzbestimmung finden Sie hier: https://contao.org/de/datenschutzerklaerung

CRM-System Aurea

Die CRM-Software Aurea CRM sind auf die Bedürfnisse unseres Unternehmens angepasst und in unsere bestehende IT-Infrastruktur integriert (SAP). Dabei setzen wir auf spezifische, wichtige Funktionen und Prozesse unserer Branche. Wir erfassen damit sowohl B2B wie auch B2C-Daten. Bei der Erfassung Ihrer Daten werden wir Ihr Einverständnis dazu einfordern.

Die Software bietet eine komplette Funktionsvielfalt in einer Browser-Umgebung. Vertrieb und mobiler Aussendienst greifen darüber hinaus von mobilen Endgeräten auf das System zu und haben somit vor Ort die wichtigsten Informationen über Kunden, können Besuchs- und Serviceberichte erstellen, Verkaufschancen aktualisieren oder Prozesse anstossen.

Sämtliche branchenspezifischen Prozesse für Vertrieb, Marketing und Service werden unterstützt. Die flexible Nutzeroberfläche erlaubt nicht nur rollenspezifische, sondern auch komplett individuelle und bedarfsgerechte Anpassungen.  Die entsprechenden Datenschutzangaben finden Sie hier: https://www.aurea-crm.com/datenschutz/

Bestellabwicklung im Online-Shop mit Kundenkonto und entsprechenden Zahlsystemen

Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden gem. den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) und der EU-DSGVO, im Rahmen der Bestellvorgänge in unserem Onlineshop, um ihnen die Auswahl und die Bestellung der gewählten Produkte und Leistungen, sowie deren Bezahlung und Zustellung, bzw. Ausführung zu ermöglichen. Ebenso können die erfassten Daten zur Suche von vermissten Paketen verwendet werden.

Zu den verarbeiteten Daten gehören Stammdaten (Bestandsdaten), Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten und zu den von der Verarbeitung betroffenen Personen gehören unsere Kunden, Interessenten und sonstige Geschäftspartner. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Erbringung von Vertragsleistungen im Rahmen des Betriebs eines Onlineshops, Abrechnung, Auslieferung und der Kundenservices. Hierbei setzen wir Session Cookies, z.B. für die Speicherung des Warenkorb-Inhalts und permanente Cookies, z.B. für die Speicherung des Login-Status ein.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b (Durchführung Bestellvorgänge) und c (Gesetzlich erforderliche Archivierung) DSGVO. Dabei sind die als erforderlich gekennzeichneten Angaben zur Begründung und Erfüllung des Vertrages erforderlich. Die Daten offenbaren wir gegenüber Dritten nur im Rahmen der Auslieferung, Zahlung oder im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnisse und Pflichten. Die Daten werden in Drittländern nur dann verarbeitet, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. auf Kundenwunsch bei Auslieferung oder Zahlung).

Nutzer können optional ein Nutzerkonto anlegen, indem sie insbesondere ihre Bestellungen einsehen können. Im Rahmen der Registrierung, werden die erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt. Die Nutzerkonten sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen, z.B. Google, nicht indexiert werden. Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gekündigt haben, werden deren Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto gelöscht, vorbehaltlich deren Aufbewahrung ist aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen entspr. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO notwendig. Angaben im Kundenkonto verbleiben bis zu deren Löschung mit anschliessender Archivierung im Fall einer rechtlichen Verpflichtung. Es obliegt den Nutzern, ihre Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern.

Im Rahmen der Registrierung und erneuter Anmeldungen sowie Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, ausser sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Löschung erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird in unregelmässigen Abständen überprüft. Im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf.

Zahlungsabwicklungen in unserem Shop

  1. a) mit Kreditkarte via Stripe

Diese Vereinbarung besteht aus dieser Einleitung, den Allgemeinen Vertragsbedingungen, dem Definitionsverzeichnis, den besonderen Bedingungen für einzelne Services sowie aus allen durch Verweise einbezogenen Dokumente und Bedingungen ("Vereinbarung") und ist Bestandteil eines Vertrags über bestimmte unternehmensbezogene Services von Stripe oder mit Stripe Verbundenen Unternehmen, insbesondere in den Bereichen Zahlungsdienste, Daten, Technologie und Analytics, sowie anderer Services zwischen Stripe Payments Europe, Limited ("SPEL"); Stripe Payments UK, Ltd ("Stripe PSP"); und der jeweiligen juristischen Person oder dem Einzelunternehmer, in deren/dessen Namen ein Stripe Konto erstellt wird ("Sie", "Ihr", „Ihnen“). Die Stripe PSP wird nur Partei für die (a) Erbringung von Zugelassenen Zahlungsdiensten (siehe Ziffer 5.3 der Allgemeinen Vertragsbedingungen); und/oder (b) die Tätigkeit als Acquirer. Im Rahmen dieser Vereinbarung bedeutet "Stripe" SPEL, außer hinsichtlich der Erbringung Zugelassener Zahlungsdienste, in diesem Fall bedeutet "Stripe" Stripe PSP. Die Vereinbarung enthält die für Ihre Nutzung der Services geltenden Bedingungen.

  1. b) mit PayPal

PayPal hat diese Datenschutzerklärung entwickelt, um darzulegen, wie PayPalals Datenverantwortlicher personenbezogene Daten von Ihnen erfasst, speichert, verarbeitet, weitergibt und übermittelt, wenn Sie unsere Seiten besuchen oder unsere Dienste nutzen. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf personenbezogene Daten, die sich aus Ihrem Besuch unserer Seiten oder Ihrer Nutzung unserer Dienste ergeben. Sie gilt nicht für Seiten oder Dienstleistungen, die nicht uns gehören bzw. die wir nicht kontrollieren. Ebenso gilt diese Datenschutzerklärung nicht für Seiten oder Dienstleistungen anderer PayPal-Kunden.

Weitere Angaben über die Zahlungsabwicklung von PayPal und deren Datenschutzangaben finden Sie hier.

  1. c) mit TWINT (geplante Zahlungsmöglichkeit)

Twint (Eigenschreibweise: TWINT) ist ein schweizerisches Zahlungssystem für bargeldloses Zahlen und Einkassieren. Es wird von der TWINT AG mit Sitz in Zürich betrieben. Die Finanztechnologie mit der gleichnamigen Mobile App wurde 2017 schweizweit eingeführt und läuft auf iPhones sowie Android-Smartphones.

Im Zahlungsprozess werden folgende Daten erfasst und gespeichert:

Beim Besuch unserer Websites speichern unsere Server temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Die folgenden Daten werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung, spätestens nach 26 Monaten, von TWINT gespeichert:

  • die IP-Adresse des anfragenden Rechners (gekürzt)
  • der Name Ihres Internetzugangsproviders (üblicherweise Ihr Internetzugangsprovider)
  • das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs
  • der Name und die URL der abgerufenen Datei
  • die Seite und Adresse der Website, von der Sie auf unsere Websites weitergeleitet wurden und gegebenenfalls den verwendeten Suchbegriff
  • das Land, aus welchem der Zugriff auf unsere Websites erfolgt
  • das Betriebssystem Ihres Rechners und der von Ihnen verwendete Browser (Anbieter, Version und Sprache)
  • das verwendete Übertragungsprotokoll (bspw. HTTP/1.1)

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck, die Nutzung unserer Websites zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebotes zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken.

Nur im Falle eines Angriffs auf die Netzwerkinfrastruktur oder bei einem Verdacht auf eine andere unerlaubte oder missbräuchliche Website-Nutzung wird die IP-Adresse zur Aufklärung und Abwehr ausgewertet und gegebenenfalls im Rahmen eines Strafverfahrens zur Identifikation und zum zivil- oder strafrechtlichen Vorgehen gegen die betreffenden Nutzer verwendet.

Schliesslich verwenden wir bei Ihrem Besuch unserer Websites Cookies und andere Anwendungen, die auf Cookies basieren. Weiterführende Informationen dazu finden Sie in den Kapiteln “Cookies” und “Tracking-Tools”. https://www.twint.ch/datenschutz/

Urheberrechte

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website, gehören ausschliesslich dem Betreiber dieser Website oder den speziell genannten Rechteinhabern. Für die Reproduktion von sämtlichen Dateien, ist die schriftliche Zustimmung des Urheberrechtsträgers im Voraus einzuholen.

Wer ohne Einwilligung des jeweiligen Rechteinhabers eine Urheberrechtsverletzung begeht, kann sich strafbar und allenfalls schadenersatzpflichtig machen.

Allgemeiner Haftungsausschluss

Alle Angaben unseres Internetangebotes wurden sorgfältig geprüft. Wir bemühen uns, unser Informationsangebot aktuell, inhaltlich richtig und vollständig anzubieten. Trotzdem kann das Auftreten von Fehlern nicht völlig ausgeschlossen werden, womit wir keine Garantie für Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität von Informationen auch journalistisch-redaktioneller Art übernehmen können. Haftungsansprüche aus Schäden materieller oder ideeller Art, die durch die Nutzung der angebotenen Informationen verursacht wurden, sind ausgeschlossen, sofern kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

Der Herausgeber kann nach eigenem Ermessen und ohne Ankündigung Texte verändern oder löschen und ist nicht verpflichtet, Inhalte dieser Website zu aktualisieren. Die Benutzung bzw. der Zugang zu dieser Website geschieht auf eigene Gefahr des Besuchers. Der Herausgeber, seine Auftraggeber oder Partner sind nicht verantwortlich für Schäden, wie direkte, indirekte, zufällige, vorab konkret zu bestimmende oder Folgeschäden, die angeblich durch den Besuch dieser Website entstanden sind und übernehmen hierfür folglich keine Haftung.

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Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.

Auskunftsrecht

Gemäss Datenschutzgesetz hat jede Person das Recht zu erfahren, welche Daten über sie gespeichert sind, und diese – wenn nötig – löschen oder korrigieren zu lassen. Dieses sogenannte Auskunftsrecht ermöglicht es, die Kontrolle über die eigenen Personendaten zu behalten. Jede Person muss aber selbst aktiv werden und dieses Recht wahrnehmen.

Wer beim Inhaber einer Datensammlung Auskunft über die über ihn bearbeiteten Daten verlangt oder diese berichtigen bzw. löschen lassen will, muss seine Anfrage nicht begründen. Unnötige Anfragen sollten dennoch vermieden werden. Diese verursachen nicht nur viel Arbeit, sondern können den Antragsteller auch etwas kosten. Die Auskunft muss grundsätzlich zwar kostenlos innerhalb von 30 Tagen erteilt werden. Unter bestimmten Voraussetzungen kann die Auskunft jedoch bis zu 300 Franken kosten. In gewissen Fällen kann die Auskunft auch eingeschränkt oder verweigert werden. Dies muss dem Antragsteller in einem begründeten Entscheid mitgeteilt werden.

Vorgehensweise
Der EDÖB stellte verschiedene Musterschreiben zur Verfügung, die es ermöglichen, auf eine einfache Weise ein Auskunftsbegehren zu stellen oder die Korrektur bzw. Löschung von Daten zu verlangen.

https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/datenschutz/dokumentation/musterbriefe/allgemeine-auskunfts---loeschungs--und-berichtigungsbegehren.html

Unvollständig eingereichte Auskunftsbegehren werden nicht bearbeitet. Es werden keine telefonischen Anfragen beantwortet. Ebenso beantworten wir keine Mailanfragen bezüglich dieses Auskunftsrechtes.

Fragen an den Datenschutzbeauftragten

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz zu Beginn der Datenschutzerklärung aufgeführten, verantwortlichen Person in unserer Organisation.


Quellen: SwissAnwalt , Eidg. Datenschutzgesetz/Admin