Karriere - WALA Arzneimittel
WALA Arzneimittel

Arbeiten bei WALA Schweiz AG

Bei der WALA Schweiz AG sind wir stolz auf unser inspirierendes Arbeitsumfeld, das geprägt ist von Werten wie Nachhaltigkeit, Respekt und Zusammenarbeit. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für anthroposophische Arzneimittel und Naturkosmetik zu entfalten und Teil einer engagierten Gemeinschaft zu sein. Unsere flachen Hierarchien fördern offene Kommunikation und ermöglichen es Ihnen, Ihre Ideen einzubringen und aktiv mitzugestalten. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, und Sie haben die Chance, Ihre Karriere in einem dynamischen Unternehmen voranzutreiben.

Wer wir sind

Die WALA Schweiz AG, welche die Marken WALA Arzneimittel, Dr. Hauschka Kosmetik und Dr. Hauschka Med in der Schweiz vereint, ist eine Tochtergesellschaft der WALA Heilmittel GmbH und somit Teil der nicht gemeinnützigen WALA Unternehmensstiftung. Diese ist Trägerin des Gesamtunternehmens WALA und hat als oberste Aufgabe die WALA-Idee zu bewahren und die WALA Heilmittel GmbH und deren Töchter zu fördern.

Was wir suchen

Wir suchen engagierte Talente, die unsere Werte teilen und ihre Leidenschaft für anthroposophische Arzneimittel und Naturkosmetik in die Tat umsetzen möchten. Sie sind teamorientiert und möchten Verantwortung übernehmen? Dann passen Sie perfekt zu uns! Wir schätzen Diversität und freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die mit uns gemeinsam einen positiven Beitrag zur Gesellschaft leisten möchten. Unabhängig von Ihrem Hintergrund bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und eine bedeutungsvolle Karriere bei WALA Schweiz aufzubauen.

Was wir Ihnen bieten

Bei der WALA Schweiz AG bieten wir Ihnen mehr als nur einen Job. Sie werden Teil einer inspirierenden und nachhaltigen Arbeitsumgebung, die Raum für persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung bietet. Unsere flachen Hierarchien ermöglichen Ihnen Gestaltungsfreiraum und Eigenverantwortung bei der Umsetzung Ihrer Ideen. Wir legen grossen Wert auf Work-Life Balance und die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Wir bieten Ihnen umfassende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und sich weiterzuentwickeln.

Wie Sie sich bei uns bewerben können

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen per E-Mail an hr@wala.ch. Teilen Sie uns mit, warum Sie Teil unseres Teams werden möchten und wie Sie zu unserer Vision beitragen können. Prüfen Sie gerne unsere aktuellen Stellenangebote , um zu sehen, ob eine passende Position für Sie dabei ist. Vielen Dank für Ihr Interesse an einer Karriere bei der WALA Schweiz AG.

Offene Stellen

Mitarbeiter*in Kundenservice (w/m/d) 80 – 100% (Bern)

WALA Schweiz AG mit Sitz in Bern ist eine 100% Tochter der WALA Heilmittel GmbH (D), einem international tätigen Gesundheitsunternehmen und Hersteller von Naturarzneimitteln und Naturkosmetik. WALA-Arzneimittel werden von Ärzten und Therapeuten angewendet und verschrieben und in Apotheken und Drogerien beraten und verkauft. Dr. Hauschka Kosmetik ist eine weltweit führende Kosmetikmarke, die in der Schweiz in ausgewählten Fachgeschäften vertrieben wird. Garanten für diesen Erfolg sind neben den hervorragenden Produkten in erster Linie unsere Mitarbeitenden.

Für das Team Kundenservice/Innendienst von WALA-Arzneimittel und Dr. Hauschka Kosmetik suchen wir ab 
1. Mai 2024 oder nach Vereinbarung eine/n

Mitarbeiter*in Kundenservice (w/m/d) 80 – 100% (Bern)

Deine Aufgaben
• Beratung des gesamten Sortiments am Telefon und per E-Mail in Deutsch und Französisch
• Verarbeitung von Kundenbestellungen, Rechnungstellung, Bearbeitung von Retouren
• Erteilen von Auskünften rund um die Bestellung
• Kundenanfragen und Kundenreklamationen bearbeiten
• Mutationen und Pflege von Kundenstammdaten
• Triage von Beanstandungen und Pharmakovigilanz-Meldungen
• Erledigung allgemeiner administrativer Tätigkeiten

Dein Profil
• Du bist eine aufgeschlossene, flexible und mutige Person, die für ein nachhaltiges Unternehmen als Teamplayer arbeiten möchte
• Du hast Freude am Telefonieren und liebst die «Alltagshektik»
• Als Dienstleister*in bist du lösungs- und kundenorientiertes Handeln gewohnt 
• Deine sehr guten MS-Office- und ERP-Kenntnisse gewährleisten einen raschen Einstieg im Tagesgeschäft
• Du hast eine Ausbildung als Drogist*in oder als Pharmaassistent*in oder bringst Erfahrungen im GxP Bereich mit
• Produkt- und Markenkenntnisse von WALA-Arzneimittel sowie Dr. Hauschka Kosmetik sind von grossem Vorteil
• Deutsch und Französisch (Niveau B2) sprichst du fliessend und gerne, Italienisch ist von Vorteil

Unser Angebot
Wir bieten Dir die Chance in einem dynamischen und motivierten Team im Berner Stadtzentrum zu arbeiten. Wir pflegen eine familiäre und transparente Unternehmenskultur. Zeitgemässe Arbeitsbedingungen sind für uns selbstverständlich. Du wirst eine qualifizierte Einarbeitung erhalten, damit Du schnellstmöglich ein Teil vom Team werden kannst. 
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann überzeuge uns mit Deiner vollständigen E-Mail-Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und Motivationsschreiben.

Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

WALA Schweiz AG
Human Resources
Donat Baur
Bärenplatz 2 | 3011 Bern
E-Mail: hr@wala.ch
Tel.: 031 388 80 10 (17 direkt)